Пройдите регистрацию и получите гарантию.
Электроинструменты FEIN проходят жесткие практические испытания, прежде чем поступают на рынок. От высокого технологического уровня наших изделий получаете выгоду вы и многие другие пользователи из самых разнообразных отраслей по всему миру. Мы не только гордимся этим, мы уверены в надежной и исправной работе наших изделий в течение многих лет. Предоставляя увеличенную до трех лет гарантию FEIN PLUS, мы делаем еще более очевидным, что работать инструментами FEIN стало проще и выгодней.
ПОЛУЧИТЬ ТРЕХЛЕТНЮЮ ГАРАНТИЮ FEIN PLUS ОЧЕНЬ ПРОСТО:
1. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕ новый электроинструмент FEIN на сайте в течение трех месяцев после покупки. Регистрация выполняется очень просто через вашу учетную запись в my.FEIN.
2. Вы немедленно получите гарантийный сертификат, который позволит воспользоваться трехлетней гарантией FEIN PLUS. Гарантийный сертификат автоматически сохраняется в вашей учетной записи my.FEIN.
Также вы всегда можете обратиться к вашему дилеру FEIN. Он охотно окажет помощь. Гарантированно. С подробной информацией о действии трехлетней гарантии FEIN PLUS можно узнать из представленной ниже информации, а также обратившись к ДИЛЕРУ FEIN.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТ FEIN
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ FEIN (С 28 СЕНТЯБРЯ 2020 Г.)
Каждый электроинструмент FEIN тщательно проверяется, тестируется и проходит строгий контроль в отделе гарантии качества компании FEIN. Гарантия производителя не распространяется на претензии по договорным или установленным законом гарантийным обязательствам к продавцу.
Гарантия производителя FEIN предоставляется на следующих условиях:
- Гарантийный срок составляет двенадцать месяцев. Гарантийный срок начинается с даты покупки продукта первым конечным пользователем.
- Гарантия не распространяется на:
- Детали инструмента, которые подвержены износу в результате нормального регулярного использования или других форм естественного эксплуатационного износа (например, угольные щетки или роторы) и, следовательно, имеют ограниченный срок службы, а также другие повреждения электроинструмента, которые могут быть расценены как износ в результате регулярного использования или других форм естественного износа. Случаи, когда интенсивная работа с большими нагрузками приводит к полной выработке ресурса машины, и срок службы достигается до истечения гарантийного срока, не являются дефектами и не подпадают под действие гарантии производителя FEIN.
- Ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами, такими как пожар, взрыв, падение, молния, экстремальные условия окружающей среды и другими непреодолимыми природными явлениями.
- Недостатки, которые могут быть связаны с несоблюдением указаний по эксплуатации, неправильным использованием, перегрузкой или ненадлежащим обслуживанием или уходом.
- Повреждения, возникшие в результате использования запасных частей, приспособлений, принадлежностей, других дополнительных изделий или оснастки, которые не являются оригинальными продуктами FEIN, поскольку использование таких деталей может привести к повреждениям инструмента или быть причиной возникновении таких повреждений.
- Инструменты и принадлежности, конструкция которых была изменена или дополнена.
- Электроинструменты, которые были частично или полностью разобраны. Также, гарантии не подлежат отдельные узлы и части инструментов в том случае, если они отправлены на гарантийное обслуживание или предъявлены непосредственно в сервисный центр.
- В случае подтверждения гарантийного недостатка FEIN, по своему усмотрению, может решить проблему одним из двух способов: во-первых, FEIN может отремонтировать инструмент бесплатно для пользователя, либо, во-вторых, FEIN может заменить неисправный инструмент на исправный (в некоторых случаях, например, при смене модельного ряда замена может быть произведена на аналогичную по характеристикам модель). Замененные детали или инструменты становятся собственностью FEIN.
- Претензия по гарантии должна быть подана в течение гарантийного срока, указанного в пункте 1. Претензии должны подаваться путем представления или отправки всего рассматриваемого инструмента продавцу или в гарантийную мастерскую FEIN вместе с гарантийным талоном и другими документами, которые должны содержать дату покупки и обозначение продукта.
- При отправке инструмента в ремонт отправитель (покупатель) принимает на себя транспортные риски и транспортные расходы.
- Услуги, заявленные данной гарантийной декларацией, предоставляются исключительно фирмой FEIN и компаниями, специально уполномоченными фирмой FEIN для этих целей.
3-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ FEIN PLUS (С 28 СЕНТЯБРЯ 2020 Г.)
1. Для всех сетевых и аккумуляторных электроинструментов, ленточно-шлифовальных станков, литий-ионных аккумуляторов и соответствующих зарядных устройств FEIN, приобретенных у официальных дилеров 28 сентября 2020 г. или позднее, гарантийный срок, указанный в гарантийных обязательствах производителя FEIN, будет увеличен до 3 лет для первых покупателей (пользователей), если покупатель зарегистрирует товар в течение 3 месяцев с момента покупки. Если ниже не будет указано иное, условия основных гарантийных обязательств производителя FEIN распространяются и на трехлетнюю гарантию «FEIN PLUS».
- В рамках «3-летней гарантии FEIN PLUS» гарантийный срок не может быть более 3 лет.
- Трехлетняя гарантия «FEIN PLUS» не распространяется на следующие товары: высокочастотные электроинструменты FEIN, прецизионные промышленные винтоверты AccuTec, балансиры, инструменты для обработки труб, пневмоинструменты, никель-кадмиевые и никель-металлогидридные аккумуляторные батареи, соответствующие зарядные устройства для этих батарей, а также упаковка продукта, например, транспортировочные чемоданы. На эти изделия распространяется основная 12-месячная гарантия производителя FEIN.
- Исключаются также изделия, приобретенные и используемые в стране, не участвующей в программе «3-летней гарантии FEIN PLUS». Страны-участницы можно посмотреть на сайте http://warranty.fein.com/.
- В дополнение к положениям, перечисленным в пункте 2 основной гарантии производителя FEIN, продукт может быть исключен из «3-летней гарантии FEIN Plus» в случаях, если однотипный дефект был обнаружен три раза для одного конкретного компонента или узла продукта (например, ротор, электронный блок управления или двигатель) в течение трехлетнего гарантийного срока в рамках «3-летней гарантии FEIN PLUS».
- Покупатель подержанного инструмента, ранее зарегистрированного в программе «3-летняя гарантия FEIN PLUS», не может повторно зарегистрировать инструмент для участия в программе «3-летняя гарантия FEIN PLUS».
- Первый покупатель инструмента может зарегистрировать его на сайте www.fein.com/warranty. В качестве альтернативы продавец (дилер) может провести регистрацию с согласия покупателя. Подтверждением участия в программе «3-летняя гарантия FEIN PLUS» является сертификат о регистрации и оригиналы документов, в которых указана дата покупки и обозначение продукта. Процесс регистрации может быть завершен только в том случае, если клиент согласен с сохранением предоставленных личных данных, таких как имя, номер телефона и адрес электронной почты. Для получения дополнительной информации см. Заявление о защите данных по адресу: https://fein.com/ru_ru/juridicheskaja-informacija/zashchita-dannykh/.